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제목 과거에 빚을 다 갚은 것 같은데 채권추심회사가 다시 빚을 갚으라고 독촉합니다. 어떻게 하면 될까요?
작성자 이정미 등록일 2010-08-25 11:35:37 조회수 16986
담당부서 IT감독실 담당팀 신용정보1팀 문의 02-3145-7429
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□ 채무자가 채무를 상환하였는데도 상환근거 부족으로 채권추심회사가 이를 인정하지 않고 동일 채권에 대해 다시 채권추심하는 경우가 있습니다. ◦ 또한 채무자가 채권자의 위임을 받은 채권추심회사 직원과 협의하여 채무를 재조정하였다고 주장하나 채권추심회사는 이를 수용하지 않고 원금 그대로 채권추심하는 등 채권추심회사와 채무자 사이에 불필요한 분쟁 및 민원이 발생하는 사례가 있습니다. □ 이러한 상황에 대비하여 채무자는 채무상환시 영수증을 발급받아 보관하여야 하며, 채무상환도 가급적 금융회사의 온라인 송금 등을 이용하여 상환근거를 확보하는 것이 좋습니다. ◦ 아울러 채권추심회사와 협의하여 채무를 재조정하는 경우에는 채권추심회사 직인이 날인된 서면 확인서를 요구하여 보관하시기 바랍니다.
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