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제목 신용카드 이용한도가 저도 모르는 사이에 줄었습니다. 이용한도를 감액하기 전에 사전통지 받지 못하다니 부당합니다.
작성자 김다영 등록일 2007-11-13 03:29:19 조회수 8399
담당부서 상호여전감독국 담당팀 여전감독1팀 문의 02-3145-7445
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신용카드 개인회원 표준약관에 따르면, 이용한도를 감액하는 경우에는 회원이 요청하는 경우를 제외하고는 적용예정일로부터 14일 이전에 단문메세지서비스(SMS), 전자우편(E-MAIL) 등 2가지 이상의 방법으로 사전통지하여 드립니다라고 규정하고 있사오니 카드사가 위 규정을 위반한 경우 금융감독원에 민원신청을 하여 주시면 시정조치하도록 하겠습니다.  

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